Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Partner Unternehmen: Auto-Kabel Management GmbH

Arbeitszeit: Festanstellung

Beginn: Sofort

Arbeitsort: 79688 Hausen i.W.

• Erster Ansprechpartner für Serviceanfragen (Anfragen, Störungen und Anforderungen) als First Level Support
• Technische Einweisung neuer Mitarbeiter in deren Arbeitsplatz
• Klassifizierung und Koordinierung von Anfragen an den 2nd Level Support
• Erstellung von Auswertungen/Reports zur Servicequalität
• Dokumentation und Nachverfolgung von Lösungs- und Verfahrensprozessen
• Pflege und Wartung des Helpdesk Systems

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
• Erfahrungen im IT-Service/Anwendersupport/Helpdesk
• Erfahrung im Umgang mit MS Windows, MS Office und Lotus Notes
• Kundenorientierung und Servicementalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrungen in der Automobilbranche sind von Vorteil

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Attraktivität eines Automotive Global Players, TIER 1-Suppliers
• Gemischtes Team aus hungrigen Talenten und langjährigen Mitarbeitern
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodell
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
• Angebot der Sozialberatung
• Benefits (JobRad, Job Ticket, VWL)

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins: bewerbung@autokabel.com / Kennziffer: ITMG/2024/28

Gerne beantwortet Ihnen Ihre potentielle Kollegin, Selina Wenning, telefonisch Ihre Fragen: +49 7622 3903-243.